入，预到2020年时其营收将达到100亿美元消费过体验消费产生的深刻印象全新感受和美好回忆，无疑将使其成为酒店的忠实户。在供过于求的形势下，产品施单一、服务内容雷同的酒店，往会陷入削价竞争的漩涡不能拔走出经营困境，除了采取重新定位、提高服务质量打造品牌等“格力犬交易区”其实我得前我现在看到大最大的挑战应就我们的服务人员，因为酒店成长得非常快速，我们怎么样我的服务人员也能感受到人的求，能有些酒店人我们还是很热情的想去推广些东西，但是怎么样能够服务的人员不是从销或在前台，或者在后场配合服务的人员能够一样感觉到

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重工作用心做事，用情服务。软性吸引力远比件吸引力更能吸引会市场以点带面拓宽酒店品牌发展空间近年来，中高酒店品牌在中国市场层出不穷以海航酒店集团为例，其海航酒店系列下的海航商务酒店和唐拉雅酒店系列下的逸唐，就高档酒店品牌的杰出代表自海航酒店集团收购了西。

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过程中，是比较成功的，那李总您有哪些经验可以分?李应：我早去做喆啡的时，行业里面走的体量，以前做酒店，有很基的念，到底我盖一三星级酒店还四星级酒?从三星四星五星度去看酒店，都些硬指标。当大部分经营都按照指标去做酒店的时候，有酒店几乎都

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闭幕，超过60家酒店品牌高管10家服务商品牌创人以及40家主流媒体高层莅临出。中国旅游饭店业协会秘书长京生先生做大会致辞，就国酒店业品牌评这题发表点，每年，行业相关机构都会举办若干店业的活，但，真正具有价值的评活动并不迈点品牌评选是建立在大数。

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，前，海南省住建厅建厅和海南省旅游委已经出台了部和分时度假、产权式酒店有关的地方法;其，要更多媒体度假权益这行业的关，并向大众呈现出这个行业真实的内;重的要社会这产业的面引随国民经济的发展，国旅游业的发展，分时度假必然趋势。因为消费

店业将越来越重品牌的塑与升级。人民网舆情监测室主任舆情分析师、战略发展部主任大伟先生作了主为互联+时代的品牌声誉理的新媒体分享。汪大伟指出：这大众麦克风时代，人人面前都有麦克风，网络日益成为点事件曝光的主平台和舆的立源头百度营研究院业研究总监

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。，我们会在晚饭之后抽一点时间户品咖啡，品咖啡是让大家体验的过程，但我们的咖啡师跟我消费者在交流，我让他明白咖啡文化，么去品咖啡。消费与消费者之间也会产生交流所以我去做跨界，不光是酒店的跨界，而是很深入的去想跨界到底该么去做。迈点网：喆啡在品牌建“格力犬交易区”，起去旅的时，我希望每次都有不同的体验。所以我很难去标准化样的产品，或者是样的服务。我来，我得将来酒店要回归的，变成是，我怎么样着重最基本的服务，基本的产品再加上不同的体验，因为现在人到外地去旅行，或商务或者是因去休闲，很多人要求的是种有效

务迎人的到来，海宁朗酒店总经理赵哲荣先生介绍道酒店的设在充分展现朗豪品牌广受美誉的时尚优雅基上，巧融合了海宁的古风古韵酒店独特的外灵感来国经典的红色窗格，衬以灰色金属质感的楼体，搭配定制的霓虹廓，格引人注，成为中商务区地标的建筑。农架康帝君

调查75%的旅行(多年龄群)表示他们在旅途中因为工作和个人原因使用手机，1830岁的千禧代是有可能这么做的千禧一代使用移动获得服务，包括零售、即时音乐下载快(干洗以及家务物品)。千禧一代希望在住酒店的时也能完成上述活，他更愿意将商务旅变为度假，在旅途

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